電子メールによる連絡は今後ますます困難になることが予想されます。もしチケットへの回答を知らせるメールが届かなかった場合でも、お客様と弊社の間で交わされた内容は全てチケットの履歴で参照していただけます。回答が遅いと感じられた場合には、お問い合わせ進捗状況の確認から チケットを御確認ください。
弊社は迅速な対応と漏れを無くす為にサポート履歴（サポートメッセージの前後関係）を、お問い合わせくださいました案件毎にチケットを発行しそのチケットIDで管理させて頂いております。恐れ入りますがお問い合わせは一案件ごとに１チケットIDでお願い致します。
弊社は迅速な回答を心がけております。2営業日以内には、必ず何らかの回答をさせていただきます。
